Best pratices, outils et meilleures astuces pour les agences RP et les experts en communication du monde entier. Comprendre comment améliorer votre stratégiee pour avoir les process les plus fluides possible et de bonnes relations avec les marques.
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La communication est une discipline en constante évolution. Les tâches qui lui sont associées se diversifient de plus en plus mais restent très complémentaires. Du fait de cette variété d’actions, on oublie parfois la nécessité de centraliser l’ensemble de ces processus afin de bien les gérer. L’organisation de l’équipe est un point clé, mais l’utilisation […]
L’objectif numéro un de toute agence de communication et de relations publics, est de satisfaire leurs clients. Efficacité et productivité sont les deux piliers pour atteindre cet objectif. Cependant, on retrouve toujours dans les relations publics les traces d’un environnement off-line : bases de données Excel interminables et multiples, doublons dans les contacts ou actions dupliquées […]
Avant d’accorder une interview à un média ou à un journaliste, il faut s’assurer d’avoir quelque chose d’intéressant à dire (un principe de base dans la communication). Les interview en “one-to-one” peuvent se présenter à deux occasions : soit c’est une interview qui a été arrangée par le service de relations presse, soit c’est une […]
Nous utilisons tous chaque jour différents outils dans nos stratégies de RP, les outils Google occupent une place importante ; ils se sont imposés assez naturellement dans actions mises en place par les services de communication. Voyant tout le potentiel du secteur de la communication, l’entreprise a lancé Google Media Tools en 2013, un site visant […]
Ce week-end, j’ai reçu un mail du PDG de Buffer Joel Gascoigne, dont le sujet était : Buffer a été piraté – voici ce qu’il se passe. Même si je ne suis pas un utilisateur actif de cet outil, j’étais curieux de connaitre la situation et j’ai donc ouvert le mail. J’y ai tout simplement […]
La semaine dernière, nous avons pu voir dans le Holmes Global PR Report que le souci principal des agences RP du monde entier était de réussir à développer leurs prestations digitales afin de répondre aux besoins de leurs clients, mais également d’augmenter leurs revenus. Et nos relations avec nos clients nous montrent que ce n’est […]
Lors de l’ICCO Summit, qui se déroulait les 10 et 11 octobre derniers à Paris, et où Augure était présent, Holmes Report et ICCO ont présenté le World PR Report 2013. Il s’agit s’une étude menée auprès d’environ 1700 agences RP afin d’analyser les tendances, les opportunités et les challenges du secteur. Voici quelques points […]
Les relations entre les journalistes et les professionnels des RP c’est parfois “je t’aime moi non plus”. D’un côté, les journalistes n’en peuvent plus de recevoir des centaines de communiqués de presse (ils en reçoivent environ 300 par jours !!) qui ne sont pas toujours en rapport avec leurs sujets de prédilection, et de l’autre côté […]
Qu’il s’agisse de développer votre agence ou d’assurer le renouvellement de votre portefeuille client, vous pourrez difficilement échapper à la prospection commerciale. Pas de panique, voici quelques astuces qui ont permis à nos client d’améliorer leur efficacité commerciale en utilisant nos outils… sans avoir besoin de recourir aux méthodes extrêmes défendues par Alec Baldwin dans […]
Cela fait plusieurs semaines maintenant que je partage avec vous tous mes petits secrets, les secrets des journalistes, et je me suis dit qu’il était temps d’aller plus loin et vous faire part des aspects les plus noirs. Voici les choses qui me mettent (moi et probablement le reste des journalistes) hors de moi. N’oubliez […]
La semaine dernière, j’ai démarré une série d’articles appelés « Confessions d’un journaliste. » Chaque semaine, je révèle quelques uns de mes sombres petits secrets liés à mes dernières expériences en tant que blogueuse technique/startup en France et en Europe. La semaine dernière, j’ai avoué pourquoi je pouvais parfois ne pas lire les communiqués de presse. Cette […]
Cet article est le premier d’une nouvelle série d’articles que je vais rédiger à propos de mon expérience en tant que journaliste/blogueuse. J’ai écrit et continue de collaborer avec de nombreux magazines (TechCrunch, Business Insider, the Telegraph, the Kernel, Betakit et autres) et couvre principalement le sujet des startups technologiques. Cela dit, les conseils suivants […]
Pour un site de vente en ligne majeur, que peut-on imaginer de pire que de découvrir par Internet interposé qu’une des photos dans votre catalogue affiche un homme nu près de jeunes enfants portant vos vêtements ? Voilà la situation à laquelle La Redoute a du faire face il y a quelques semaines, après avoir […]