Una investigación de las estrategias más innovadoras de RRPP en las industrias de la moda, el lujo y la belleza como inspiración para construir relaciones más fuertes.
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Esta fue la pregunta que tuve que responder continuamente durante dos años hasta que conseguí diseñar e implementar un plan de comunicación de crisis en aquella compañía. Dos años en los que la suerte nos acompañó y pudimos esquivar alguna que otra situación que podría haber dañado nuestra imagen. Pero fue eso, suerte: todas las empresas, […]
¿conoces las técnicas que se utilizan en Inbound Marketing para conseguir los objetivos fijados?
Para muchos relaciones públicas probablemente, el concepto calendario de contenido o calendario editorial, sea un término más cercano a la dinámica de una redacción periodística y si les hablo de un calendario de contenido para RRPP dirán: “¡¿Un calen qué?!”…
Linkedin, la red que utilizamos más de 332 millones de personas en 200 países de todo el mundo no es simplemente una ventana hacia la búsqueda de empleo. También en las relaciones públicas o la relación con influencers se puede hacer un muy buen uso de esta plataforma. Y pese a que en el II Informe sobre […]
En el entorno digital en el que vivimos hay que reconocer que información no nos falta, más bien todo lo contrario. Nos dirigimos hacia lo que se conoce como “infoxicación”: ¡muchísima información fluyendo por todas partes! Esto es toda una ventaja para los comunicadores ya que se encuentran con un inmenso terreno por explotar, pero […]
La promoción de contenido, así como su distribución, han sido temas importantes dentro del marketing online en todo este año 2014 que está a punto de terminar, y por una buena razón. Las marcas que han luchado para encontrar el éxito a través de las estrategias de marketing online ahora están empezando a entender el […]
Los tiempo de las RRPP tradicionales, donde solo enviábamos notas de prensa, han terminado: la comunicación actual debe apoyarse en una combinación de canales pertenecientes al Owned media (sitio web – adaptado a dispositivos móviles -, nuestras propias redes sociales, el blog corporativo, canales de vídeo, etc.), en conjunto con Earned media (la comunidad online que tiene nuestra […]
Si hablamos hoy del sector del turismo y el ocio, obligatoriamente tenemos que mencionar la gran importancia de la reputación online de las empresas dedicadas a este ámbito. Restaurantes, hoteles, viajes, apartamentos… todo se mueve a través de las recomendaciones anónimas de usuarios que, quizás no sean líderes de opinión o expertos del sector, pero cuya experiencia vale […]
Las clásicas relaciones públicas, aquellas que consistían en llamar uno a uno a los periodistas, en invitarles a cenas o viajes a cambio de una columna en el dominical…, esas RRPP ya no existen.
¡Por fin ha llegado el verano! y esto es sinónimo de playa, chiringuito, turismo… Sin embargo, cuando llega esta época, también aterriza la calma en muchos departamentos y agencias de comunicación que durante el año han vivido un «no parar» de eventos, comunicados, ruedas de prensa, etc. Es entonces momento de reestructurar nuestro trabajo, de […]
La responsabilidad social corporativa o RSC es un tema cada vez más recurrente para las empresas. La fugaz evolución de la tecnología y la nueva manera de comunicar, cada vez más abierta, más transparente… invita también a que ésta sea más comprometida. Y es que un simple gesto por parte de las compañías y sus […]
La reputación de una empresa no se crea solo a través de apariciones en medios. También existen diferentes canales por los cuales nuestra marca puede tener visibilidad y afectar así de manera positiva o negativa a la percepción que tienen nuestros stakeholders de ella. Hoy contamos con dos expertos en Marketing Online: Elisa Martínez y […]
En un negocio como una agencia de comunicación y relaciones públicas, existe un activo de gran importancia: la información que se genera en el día a día. Es esta información la que puede servir a una agencia para aprovechar y sacar ventaja en la relación existente con periodistas, bloggers y diferentes stakeholders que tienen los […]
La comunicación tiende a diversificarse cada vez más y sus distintas etapas y facetas son tan diferentes entre sí pero necesariamente complementarias al mismo tiempo, que en ocasiones olvidamos la importancia de integrar todos los procesos de comunicación para mantener un control sobre todos ellos. La organización del equipo es clave, pero sin duda, la […]
Hace unas semanas, os presentamos 5 grandes casos de gestión de crisis de reputación online del 2013. Pero seguro que muchos os preguntaréis: ¿Es posible prevenir las crisis de reputación en Internet o al menos disminuir el impacto negativo que pueden tener en nuestra marca? Proponemos los siguientes pasos: Porque las crisis vienen y van y […]